Эксперты рассказали, как аутсорсинг спасает бизнес от кадрового голода и недисциплинированности.
Региональный рынок труда переживает изменения.
Дефицит высококвалифицированных кадров, по данным правительства на декабрь 2024 года, составлял в 1,5 млн человек. На фоне этого бизнес столкнулся с новой реальностью — поколением Z. Молодые специалисты, несмотря на наличие навыков, часто демонстрируют низкую ответственность и слабую дисциплину. В сложившихся условиях спасением для предпринимателей становится аутсорсинг.
О том, как быстро растет доля молодых соискателей и почему передача функций внешним подрядчикам становится необходимостью, рассказали эксперты, собравшиеся под эгидой Ассоциации аутсорсинговых компаний юга.
Портрет нового работника
Поколение Z (родившиеся после 1995 года) уже активно захватывает рынок труда. Совместное исследование BIA Technologies и HeadHunter показало следующую статистику: в первом квартале 2025 года зумеры подали или обновили более 3,3 млн резюме. Это 34% от общего числа анкет, зафиксированных сервисами.
Особенно заметно их присутствие в ИT-секторе: каждый третий соискатель в этой сфере — представитель поколения Z. Молодые специалисты хотели бы заниматься программированием (26%), дизайном (18%), а также аналитикой и проектным менеджментом (по 13%).
При этом их предпочтения формируют новые вызовы для HR-отделов. 23% молодых соискателей желают работать исключительно удаленно, а еще 21% настаивают на гибком графике. Эти требования усложняют адаптацию и контроль.
"При всем многообразии кандидатов остро ощущается дефицит высококвалифицированных сотрудников. Мы все столкнулись с зумерами, когда даже при наличии навыков и нужного опыта мало ответственности и дисциплины. HR-службы озадачены, как таких работников адаптировать и мотивировать. В таких условиях аутсорс очень помогает хотя бы частично разгрузить штатных HR".
Аутсорсинг
Тенденция передачи непрофильных и трудоемких функций внешним партнерам усилилась со времен пандемии. Компании стремятся сосредоточиться на основных компетенциях, повысить гибкость и, конечно, снизить операционные издержки.
"Трансформация сопровождается появлением новых бизнес-моделей. Сотрудничество с поставщиками услуг становится более прозрачным и масштабируемым".
По данным некоторых исследований, около 70% крупнейших предприятий страны уже используют ту или иную форму аутсорсинга — от бухгалтерии и ИT до маркетинга и PR.
Экономическая выгода очевидна. Аутсорсинг найма персонала, по данным hh.ru, может обеспечить экономию до 25%. Но экономия — не единственная причина.
"Вторая глобальная причина — аутсорсинг это возможность получить услуги специалиста высокой квалификации, а их на рынке единицы".
Стоит отметить, что более 85% российских компаний регулярно сталкиваются с нехваткой сотрудников, при этом расходы на привлечение только растут. Для малого и среднего бизнеса это шанс высвободить внутренние ресурсы на развитие.
Экосистема доверия на юге
На фоне растущего спроса на внешние услуги в регионе формируется цивилизованный рынок.
"Мы учредили ассоциацию, чтобы формировать цивилизованный рынок аутсорсинга на юге России".
Ассоциация функционирует как некоммерческая организация, где аутсорсеры объединяются по схожим задачам и общим ценностям. Это, по сути, эко-бизнес-система, построенная на принципах партнерства, а не на коммерческой выгоде.
Для бизнеса это означает доступ к проверенным ресурсам. Многие руководители консалтинговых компаний, отмечают, что площадка служит базой надежных экспертов. От клиентов приходят запросы порекомендовать того или иного специалиста. Ассоциация помогает удовлетворить этот спрос.
В течении 2026 года Ассоциация планирует провести собственное исследование, чтобы лучше понимать "боль" компаний, которые понимают, что аутсорсинг – это эффективный формат, однако для решения передать услуги стороннему исполнителю не хватает уверенности и доверия к самим аутсорсинговым компаниям.
В условиях кадрового дефицита и специфических требований нового поколения, именно аутсорсинг становится основой операционной устойчивости и конкурентоспособности компаний.
